กลุ่มโรงแรม Rixos ซึ่งประสบความสำเร็จในการจัดการเครือโรงแรมระดับพรีเมียม 25 แห่งที่มีชื่อเดียวกันใน 7 ประเทศ ฉลองครบรอบ 20 ปีในวันที่ 30 พฤศจิกายน 2019
โรงแรมหรูที่ตั้งอยู่ในสถานที่ที่งดงามที่สุดกำลังเป็นที่ต้องการมากขึ้นเรื่อยๆ ในหมู่นักท่องเที่ยวที่ต้องการการพักผ่อนที่ผ่อนคลายและสะดวกสบาย ลูกค้าจำนวนมากไม่เพียงสังเกตเห็นสภาพความเป็นอยู่ที่เหมาะสมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริการระดับสูงและโปรแกรมความบันเทิงที่กว้างขวางสำหรับแขกของเครือโรงแรม Rixos
โรงแรมเหล่านี้รองรับนักท่องเที่ยวประเภทต่างๆ อย่างสิ้นเชิง: คู่รักโรแมนติก ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก VIP คนหนุ่มสาว แขกผู้สูงอายุ ผู้ชื่นชอบความบันเทิงที่กระฉับกระเฉง และผู้ที่ฝันถึงงานอดิเรกสบายๆ บนชายหาด สำหรับแขกที่รักและยินดีต้อนรับทุกคนในโรงแรม Rixos มีข้อเสนอพิเศษที่สามารถเปลี่ยนวันหยุดที่ธรรมดาที่สุดให้กลายเป็นการผจญภัยที่ยอดเยี่ยมได้
เกี่ยวกับความสำเร็จของกลุ่มโรงแรม Rixos ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา เกี่ยวกับแผนงานและแรงบันดาลใจใหม่ๆ คุณ Fettah Taminci ประธานคณะกรรมการของบริษัทนี้กล่าว
Rixos Hotels Group จะสิ้นสุดปี 2019 ด้วยผลลัพธ์และเทรนด์ใหม่ๆ อย่างไร
- จากจุดเริ่มต้น กลุ่มโรงแรม Rixos ไม่เพียงแต่ติดตามแนวโน้มในอุตสาหกรรมการบริการอย่างใกล้ชิด แต่ยังพัฒนาพวกเขาด้วย เป็นเวลา 20 ปีที่เราได้สร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งกับแขกของเรา และนี่คือความแข็งแกร่งของเรา วันนี้เรามีแขก 1 ล้านคนที่รัก Rixos และภักดีต่อแบรนด์ Rixos แขกประจำเหล่านี้ได้ใช้เวลาพักผ่อนที่โรงแรมในเครือมากกว่า 20-30 ครั้งแล้ว เราสามารถพูดได้ว่าปรัชญาของ Rixos คือการสร้างความทรงจำในวันหยุดที่น่ารื่นรมย์ให้กับผู้คนเพื่อให้พวกเขาอยากกลับมาที่นี่อีกครั้งและอีกครั้ง กลุ่มหลักของเราคือครอบครัวที่มีเด็ก ผู้ชื่นชอบความบันเทิง อาหารดีๆ และกีฬา
การเข้าพักเฉลี่ยของโรงแรมในเครือช่วงฤดูร้อนนี้เป็นเท่าใด เธออยู่โรงแรมไหนสูงสุด?
“ช่วงฤดูร้อนนี้ โรงแรมรีสอร์ททั้งหมดของเราในตุรกีมีอัตราการเข้าพักเกือบ 100% เราเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ดีที่สุดในประเภทรวมทุกอย่าง เราได้นำหมวดหมู่นี้มาสู่ระดับใหม่ แบบรวมทุกอย่าง - แบบรวมทุกอย่าง (แบบรวมทุกอย่าง - แบบพิเศษทั้งหมด) ในโรงแรมของเราในดูไบและอาบูดาบี โรงแรม Rixos ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีอัตราการเข้าพักที่สูงมากตลอดทั้งปี
แขกกี่เปอร์เซ็นต์ในกลุ่ม Rixos โดยรวมมาจากรัสเซียในปีนี้ ประเทศและโรงแรมใดมีส่วนแบ่งตลาดรัสเซียสูงสุด
- Rixos Hotels ต้อนรับแขก 1 ล้านคนต่อปี ในปีนี้ แขกประมาณ 30% ของเราเป็นพลเมืองรัสเซีย โรงแรมในอันตัลยา โบดรัม และโกเชคในตุรกี เช่นเดียวกับโรงแรมในดูไบ อาบูดาบี ราสอัลไคมาห์ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ยอมรับนักท่องเที่ยวจำนวนมากโดยเฉพาะจากรัสเซีย Rixos Sungate ใน Kemer เป็นหนึ่งในโรงแรม Rixos ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่นักท่องเที่ยวชาวรัสเซีย
แคมเปญการตลาดใดที่วางแผนไว้ในรัสเซียในปี 2020
- กว่า 20 ปีที่ผ่านมา เราและแขกของเราได้สะสมความทรงจำที่น่ารื่นรมย์มากมายในช่วงวันหยุดพักร้อนในโรงแรม Rixos เรายังคงเก็บความทรงจำเหล่านี้ต่อไปภายใต้ร่มของ RixosMoments เราจะยังคงติดตามแนวโน้มของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในโลกและดึงดูดแขกของเราด้วยโครงการที่สร้างสรรค์ แผนของเราคือการสนับสนุนให้ผู้คนเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ RixosMoments
ส่วนแบ่งของอัตราการเข้าพักในโรงแรม Rixos ที่ผู้ให้บริการทัวร์และตัวแทนท่องเที่ยวเป็นผู้จัดหาให้คืออะไร? มันลดลงหรือเพิ่มขึ้น? แขกชาวรัสเซียเดินทางผ่านบริษัททัวร์กี่คน?
- ผู้ประกอบการทัวร์เป็นพันธมิตรทางธุรกิจของเราและมีความสำคัญต่อเรามาก โดยเฉพาะแขกของเราจากรัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS ต้องการข้อเสนอแพ็คเกจ (เที่ยวบิน - รถรับส่ง - ที่พัก) ที่เสนอโดยผู้ให้บริการทัวร์ 75-80% ของแขกของเราจากรัสเซียมาจากบริษัททัวร์
ความร่วมมือของคุณกับ Accor Group มีการพัฒนาอย่างไร? จะให้อะไรกับทั้งผู้เล่นและตลาด?
“ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของความร่วมมือกับ Accor Hotels เรายังคงพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานขององค์กรที่อำนวยความสะดวกในการทำงานของพันธมิตรและทีมงานของเรา และเพิ่มความพึงพอใจของแขกของเราผ่านการผสานเข้ากับระบบ Accor เรายังคงขยายเครือข่ายของเราโดยเปิดโรงแรมใหม่ในหลายประเทศที่ได้รับความนิยมทั่วโลก เรามุ่งมั่นที่จะผสมผสานความเชี่ยวชาญของเราในการจัดการรีสอร์ทหรูแบบบูรณาการและการต้อนรับแบบตุรกีเข้ากับประสบการณ์การจัดการโรงแรมที่กว้างขวางของ Accor
Rixos มีความเกี่ยวข้องกับการพักผ่อนที่หรูหราและหรูหรา บางเครือในกลุ่มนี้กำลังทดลองรูปแบบต่างๆ อย่างจริงจัง (เช่น โรงแรมเชิงอนุรักษ์ โรงแรมที่มีหลายโซนสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันในพื้นที่เดียวกัน เป็นต้น) เราสามารถคาดหวังการเปลี่ยนแปลงและการทดลองอะไรบ้างในแนวคิดของ Rixos
- ด้วยแนวคิด All Inclusive - All Exclusive เราจัดโครงสร้างโรงแรมตามความต้องการของแต่ละส่วน เรากำลังดำเนินการตามแนวคิดวิลล่า Club Privé By Rixos ซึ่งดำเนินการแล้วในเบเลกและโกเชก และวางแผนที่จะพัฒนาแนวคิดวันหยุดสุดหรูในประเทศอื่นๆ นอกจากนี้เรายังวางแผนที่จะขยายแนวคิดของสวนสนุก เช่น Land of Legends ใน Belek ไปยังประเทศอื่นๆ โดยทั่วไปแล้ว ในฐานะโรงแรมของ Rixos เรามุ่งมั่นที่จะสร้างจุดหมายปลายทางและรูปแบบการพักผ่อนหย่อนใจใหม่ๆ และเพื่อเป็นผู้บุกเบิกในพื้นที่นี้
